Qu’est qu’un community manager ?

Source : le phare du CM Créé par Vanina INCERTI

Un community manager est un véritable communiquant à 360°

Si vous n’avez pas une vision à 360 degrés du poste du « Community manager »,

C’est que vous ne connaissez pas son potentiel !

Le Community manager (CM) est souvent le lien avec vos clients & les internautes qui vous suivent, et aussi avec les différents services ou personnes de votre entreprise.

Mais ce n’est pas uniquement cela qui le défini, il est présent et disponible quand

Il s’agit d’être votre porte-parole ou votre ambassadeur auprès des internautes sur votre réseau social & digital.

« Je dirais même que le CM est le véritable couteau suisse de votre entreprise quand on réalise tout ce qu’il peut gérer ! »

D’ailleurs il sait jouer les techniciens conseil, quand Il faut parler de vos statistiques

(KPI), de votre référencement (SEO), ou encore de Votre E-réputation sur le web.

Le CM est aussi présent quand il s’agit de vous apporter ses conseils dans vos stratégies de communication & de marketing grâce à sa veille informelle et concurrentielle et son expérience du web.

Sans compter que certains CM ont un don rédactionnel quand il faut écrire des publications.

« Vous l’aurez compris, les CM sont aussi de véritables artistes ! »

C’est les raisons pour lesquelles on les trouve souvent à ce type de poste !

Certains CM vont avoir l’œil pour faire de la photo et d’autres CM vont exploiter leurs coups de crayon et souris pour agrémenter votre communication visuelle sur les différents médias sociaux & digitaux

Recruter, animer et fidéliser votre communauté sera un challenge permanent !

Car un Community manager veille tous les soirs et les weekends afin d’être réactif au bien être de votre communication et de votre image sur la toile.

 

Un community manger est un véritable couteau suisse !

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